MetaMask（旧Consensys Software Inc）は、世界最大のセルフカストディ型金融プラットフォームです。暗号資産と従来の資産の両方にわたって、資産の保有・支払い・貯蓄・運用を一か所で行える環境をユーザーに提供しています。同社は、決済・貯蓄・投資・デジタル資産をシームレスな体験として統合したコンシューマー向けプラットフォームの構築を進めています。世界で最も広く利用されているセルフカストディウォレットとして成長を遂げたMetaMaskは、約190か国にわたるユーザーが自身の資金と資産を直接管理できる手段を提供しています。MetaMaskは2016年以来、Ethereumの成長において基盤的な役割を果たしてきました。現在、MetaMaskはブロックチェーン経済の中心に位置し、「Open Money」のオペレーティングシステムを構築することで、人々が自らの金融生活を完全にコントロールできる世界を目指しています。
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MetaMaskでは、コミュニティへの最高のサポートと配慮を提供することを目指しています。今回、VillageDAOとのパートナーシップを通じて、コミュニティファーストのアプローチによる新たなカスタマーサポート体験を提供します。本日より、VillageDAO上で審査済みのMetaMaskエキスパートと直接チャットできるようになりました。このエキスパートたちは、私たちのウォレットやportfolio dappを熟知し、愛用している方々です。
VillageDAOとは？
VillageDAOは、web3プロダクトやサービスのサポートを提供するために、積極的に関わるコミュニティメンバーを支援・報酬する分散型コミュニティサクセスプロトコルです。 このプラットフォームは、MetaMaskの熱心で影響力のあるコミュニティメンバーを活用することで、増大するカスタマーニーズに応えるよう設計されています。このweb3ネイティブな革新的アプローチに参加し、MetaMaskサポートを受ける新しい方法を皆さんに提供できることを嬉しく思います。
MetaMaskユーザーとしてどのように利用できますか？
MetaMaskユーザーとして、何か質問がある場合はVillageDAOを使って問い合わせを送信し、担当のMetaMaskエキスパートとチャットして解決することができます。VillageDAOの詳細や仕組みについてはこちらをご覧ください。
分散型カスタマーケアへの第一歩
チャット体験と分散型コミュニティサポートを融合させた、web3ファーストのアプローチで問題解決に取り組むプラットフォームと協力できることを嬉しく思います。MetaMask初心者の方も経験豊富なユーザーの方も、ぜひVillageDAOを探索して、カスタマーサクセスの未来を直接体験してみてください。通常のサポートチャンネルも引き続きご利用いただけます。これからは、ご自身に最適な方法をお選びいただけます。
ぜひ今日試してみて、ご意見をお聞かせください！
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