Investigação de perda de fundos

Uma das principais responsabilidades de se ter uma carteira de autocustódia como a MetaMask é que só você gerencia as chaves dessa carteira. Apesar do poder simples da autocustódia, muitos agentes mal-intencionados tentam continuamente aplicar golpes ou fazer phishing em carteiras de autocustódia e roubar ativos de seus proprietários.

Enquanto isso, se você acredita que foi vítima de um golpe, hack ou outro evento que tenha levado à perda de fundos, siga as etapas indicadas aqui e entre em contato com o Suporte clicando no botão de chat na página de Suporte da MetaMask.

Lembre-se

Nenhum representante do Suporte da MetaMask jamais pedirá sua Frase de Recuperação Secreta (frase-semente) nem entrará em contato com conselhos não solicitados. Se alguém estiver pedindo sua Frase de Recuperação Secreta, presuma que essa pessoa pretende roubar seus fundos e não responda. 

Confira nossos diversos artigos com orientações de segurança para Web3 aqui se precisar de mais informações, ou fique à vontade para conversar com a equipe de Suporte da MetaMask se houver algo específico que você gostaria de discutir.