
MetaMask Institutional 產品負責人 Johann Bornman 的季末寄語

「時代正在改變」——Bob Dylan
要總結機構加密貨幣、Web3 以及 MetaMask Institutional(MMI)這個季度所經歷的深刻變革,實屬不易。第一季的市場錯位不僅持續,更進一步加速。過去 90 天內發生的種種事件,必將在未來數年產生深遠影響。然而,這份季度更新恰恰說明了機構 Web3 的未來有多麼光明,以及 MMI 正在如何積極建構這個未來。
在將職涯大部分時間投入產品與使用者體驗的藝術與科學之前,我曾擔任全球總體投資經理長達七年。我的職涯始於 2008 年,那是一個磨練心志的深刻時代。時至今日,我仍有無數關於那段時期的故事。從目睹資深金融老將陷入深度麻痺與震驚、無法做出決策,到親眼見證「鴕鳥效應」的上演——交易室的電視頻道從 CNBC 切換到北京奧運轉播。我親歷了金融工具、市場與市場基本面以無人預料的方式崩潰瓦解。
2008 年踏入投資管理領域,感覺就像在一場即將結束的牌局中入座。當時我的導師是一位經驗豐富的總體商品交易顧問兼股票交易員,因此風險管理與奧地利經濟學從很早便深植於我的思維之中。大多數加密貨幣從業者都有自己的入圈故事,而那段時期深刻塑造了我的故事。市場會變,資產類別會變,金融工具也會變,但人類行為與風險管理,從未改變。
「關於我死亡的報導,實屬言過其實」——Mark Twain
正是帶著這段經歷,加上致力於打造革新金融普及性技術的職涯,我如今審視當前加密市場的錯位,得出了與主流市場敘事截然不同的結論。不,Web3 並非正在經歷它的 2008 時刻。極端槓桿、不透明的黑箱資產負債表,以及被刻意模糊的風險部位,這些都是中心化實體的惡果。再加上人類行為與認知偏誤,這恰恰是去中心化與 Web3 重要性最有力的論據。
正如 Naval Ravikant 所言:「檢驗一個好系統的方式,是建立這個系統,然後交給你的敵人運行十年。」Web3 提供了一個更好的系統。DeFi 不僅僅是機構配置的資產類別,它是 Web3 經濟的全新金融體系——一個提供更高透明度、數位自主權,以及從根本上更優越的價值創造、儲存與轉移方式的系統,讓貢獻者與代幣持有者共享價值增長,同時實現近乎即時的結算。
加密貨幣領域確實匯聚了最具才華與智慧的建設者,並持續吸引更多人才加入。任何在這個領域深耕的人,都會很快認識到這裡的樂觀精神與創新週期無與倫比。因此,每一輪牛市都帶動更廣泛的採用,每一輪熊市都孕育下一波顛覆性創新。在 2022 年 7 月進入 Web3,感覺就像——也應該像——在一場剛剛開始的遊戲中入座。
MMI 的使命是將世界上每一個組織引入 Web3。我們的存在,是為了向用戶提供無可比擬的價值與服務。因此,我們遵循產品、設計與用戶研究原則,從零到一打造用戶離不開的產品。我們相信安全性、保障性與信任感是確保主流組織採用的首要原則。我們深知,儘管 Web3 已走了很長的路,我們仍有許多工作要做,以確保我們打造的產品與用戶體驗能夠真正跨越鴻溝、推動大規模採用。而我們,才剛剛起步。
「特別的時刻,特別的地方,與一群特別的人」——Pat Berarducci
2022 年第二季對 MMI 而言是意義深遠的一段時期。儘管加密市場平均下跌 60%,我們在整個季度仍持續實現每週雙位數增長。本季度,我們宣布了下一批託管合作夥伴;出席了巴黎區塊鏈峰會、Crypto Bahamas、Permissionless、Consensus、Battlefin、NFT.NYC 以及 ETH NYC;並榮獲 Hedgeweek 大獎。我們舉辦了首場 Twitter Space,並受邀參與多個不同的 Podcast 節目。我們也舉辦了首屆 MMI 團隊異地會議。最重要的是,我們推出了具有優質使用者體驗的重要功能,切實解決用戶最迫切的需求。這份更新正是整個 MMI 團隊所有傑出工作的縮影——一群特別的人。
「第一步,是打造用戶真心喜愛的產品。」——Sam Altman
本季度,我們在負責建構 MMI 的各體驗團隊中推進了多項重要計畫。在錢包與託管整合團隊方面,我們完成了兩項託管整合,持續與不同司法管轄區的世界級合作夥伴攜手合作,提供多元化的金鑰管理解決方案,以滿足各類組織的不同需求。我們也推出了與 Safe 的整合,透過我們的投資組合儀表板,為去中心化自治組織(DAO)提供無與倫比的 Web3 存取與資金庫管理能力——這是我們極為熱衷且充滿期待的用戶群體。
除了擴充功能中一系列使用者體驗與設計更新之外,我們也推出了交易備註功能。此功能讓組織能夠為其交易添加備註與背景說明,這些備註將顯示於託管方的用戶介面中,協助相關人員在簽署過程中做出判斷。透過我們的產品探索流程,我們發現用戶持續面臨的痛點之一,是需要透過第三方管道額外溝通,以描述交易內容並提供保證。交易備註功能消除了用戶為說明交易細節所花費的額外時間,並簡化了整體流程。本季度,我們記錄到的參與度與留存率指標超過行業平均水準的三倍以上。
在 MMI 投資組合儀表板方面,我們推出了一系列功能與更新。在提升使用體驗方面,我們將載入速度提升了十倍、擴大了協議覆蓋範圍,並改善了資產配置的版面呈現。我們新增了帳戶與協議層級的投資組合篩選功能,並加入協議與板塊細分,為投資組合持倉提供更豐富的背景資訊。
然而,本季度我們最重要的焦點,是解決用戶反映最強烈的兩大痛點——機構用戶破碎的 NFT 體驗,以及報告功能。
我們認為 NFT 是 Web3 中極為重要的板塊。然而,機構用戶的使用體驗卻嚴重破碎。組織通常使用多個託管方、每個託管方下有多個帳戶、每個帳戶持有多個 NFT,並在多個不同的交易市場進行交易或使用。這導致整個技術堆疊的每一層都存在碎片化問題。
過去一季,我們花了數週時間與不同的 NFT 買入、持有及交易組織深入交流,了解他們如何配置這類數位資產。我們深入探討他們的痛點所在,以及驅動其日常流程與決策的關鍵資訊。據此,我們打造了 MMI NFT 追蹤視圖,並在時代廣場的 Consensys Connect 活動上正式發布。MMI NFT 追蹤視圖整合了機構面臨的所有碎片化問題,提供跨託管方、帳戶與交易市場的 NFT 持倉統一視圖。
報告是 Web3 另一個關鍵且複雜的面向。我們每天與用戶交流,聽到他們花費大量時間向第三方服務提供商解釋其交易內容。估值工作依賴手動截圖,交易歷史則從區塊瀏覽器下載。報告與估值也與損益、資產淨值及績效表現密切相關。目前,能夠提供精確 Web3 報告能力的服務商寥寥無幾。
在第二季,我們建構並推出了投資組合快照功能中的估值與唯讀資料分享能力,提供涵蓋所有 EVM 的代幣、DeFi 部位及 NFT 的精確估值。投資組合快照功能可自動生成每週、每月及每季的估值報告與交易歷史,並以唯讀格式分享給第三方服務提供商。資料亦可下載為 CSV 格式,為我們在下一季建構 Web3 歸因能力奠定基礎。
考量到當前加密市場的狀況,以及美國和歐洲夏季的到來,我預計下一季可能相較往年較為平靜。儘管如此,MMI 將帶來重要的產品更新,以及數項公開公告。在我們持續致力於將地球上每一個組織引入 Web3 的過程中,我們相信現在正是建構的最佳時機。
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